What is social CRM & Multi-channel CRM?
Social CRM is customer relationship management fostered by communication with customers through social networking sites, like Twitter and...
CRM規則引擎
CRM規則參考 : 你只需預先設定優惠的條件和所獲得的獎賞, 引擎便會按會員顧客的消費行為, 自動運算及確定應否給予優惠。 你可以默認多達過百條優惠規則, 並為每條規則訂定優先權, 然後放心讓營運通CRM系統適時及準確地自動執行給予優惠。...
