CRM規則引擎
CRM規則參考 :
你只需預先設定優惠的條件和所獲得的獎賞, 引擎便會按會員顧客的消費行為, 自動運算及確定應否給予優惠。
你可以默認多達過百條優惠規則, 並為每條規則訂定優先權, 然後放心讓營運通CRM系統適時及準確地自動執行給予優惠。 會員顧客可享有的優惠詳情均會在客人收據上詳細列明。
以消費金額賺取積分
以積分兌換禮品 以積分作部份付款
以積分續期
消費金額達到要求可獲免費續期
消費金額未達到要求需取消會籍
生日可獲額外積分獎賞
生日月份可享消費折扣
推薦會員可獲積分獎賞
會籍到期日自動重設積分為零
消費行為分析
營運通CRM的一項特色是為你提供簡便易用的工具, 方便收集配合行業特性的顧客信息。
透過快速處理及分析過百萬條會員消費數據交易及配合前台POS的營業數據。 系統全面分析會員消費信息, 由誰買、何時買、何處買、買什麼到顧客的性別、年齡、年齡組別、居住地點、工作性質、教育程度、個人收入等, 都在分析的範圍內。系統以多維度分析顧客的消費模式, 幫助你發掘有意義的信息, 從中了解顧客的消費習慣及喜好, 以便制定營銷策略。
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