FAQ

What is the shipping and delivery policy for live fish orders?

如何選購水晶蝦及器材?

感謝您對本店的支持和愛戴。
購買流程: 1) 請選擇您喜歡的商品，放入購物車；2) 檢查商品，點擊結算及付款方法後完成交易。
用戶可選擇於本站網上直接購買，或親臨本店參觀選購，敬請先以Whatsapp聯絡確認參觀日期及時間。本店提供優質服務，分享飼養心得，令新手或老顧客都能享受水晶蝦飼養的樂趣。

How can I get my shrimps and what will be the package?

如何交收水晶蝦及包裝方法?

可接受深水埗至荃灣沿線港鐵站或到本店樓上舖交收，本店老板愛蝦如命，24小時全天候照顧優良血純的水晶蝦。交收時我們會以透明無毒害的膠袋小心包好水晶蝦及附上小量水草，以免水晶蝦在回家途中受到驚嚇。夏天時我們會備有冰粒，以保水晶蝦健康涼快，沒有對水問題。本店提供一站式專業水族水晶蝦專門服務及提供售後服務，分享養飼心得。

What payment methods do you accept?

我可以如何付款?

1) 網上購買: 你可以信用咭，PAY PAL支付。
2) 本地(香港)付款方法包括: 銀行存款(可透過 ATM、網上銀行、電話理財或銀行檯位轉帳)，接受中國銀行、滙豐付款。

3) 親臨本店選購，可以現金支付。(必需預約)

I can't find the product I need, can you order it in?

可否代購其他產品?

我們可以代購其他品種的水晶蝦或器材。由於多年來得到客戶的愛戴，本佔業務現在開始更加多元化，應客人要求增設水族工程部門，專為各餐廳、公司、寫字樓、酒店及私人住宅設計及安裝水族服務，及提供一站式專業水族水晶蝦專門服務。

What products should I use in my aquarium?

我的水晶蝦缸需要購置些什麼呢?

最初你只需要購置基本設備包括水缸、泥、過濾器、水草及試水蝦。本店樂意提供專業意見給你。新手入門可先購入一些價廉的蝦種，待水質穩定及熟習飼養方法後可以購入一些貴價品種如紅蜂水晶蝦、黑金剛等、本店自家品種白驅等，令蝦缸充滿新鮮感及無限朝氣，令人讚嘆。